Descripción del desafío:

La industria del turismo está llena de información. El acceso a un sistema de información fiable y precisa es esencial para ayudar a los viajeros a elegir los mejores productos, así como para el funcionamiento eficiente del mercado turístico. Además, un método efectivo de comunicación es esencial en cada paso de comercialización. Hay varias tecnologías de la información (IT) que se utilizan en el mercado turístico. La Internet ha facilitado la aparición de compañías área de bajo coste, que trabajan con tarifas baratas, y agencias de viajes que operan exclusivamente por la red. Al mismo tiempo exigió una nueva definición de nuevas estrategias a adoptarse por los actores tradicionales de la industria. Si antes de la Internet lo procesos se controlaban por los proveedores de productos y servicios (agencias, líneas aéreas, hoteles, operadores turísticos, empresas de alquiler de vehículos, etc.) con esta y otras soluciones tecnológicas el consumidor final ha tomado papel importante en la elección y control de productos, procesos de reserva y compra. Las soluciones tecnológicas, combinadas con el mayor control de los consumidores, llevaron a la adopción de estrategias innovadoras por el mercado: creación de nuevos conceptos de servicio, nuevos modos de distribución y entrega de los productos turísticos, nuevas alianzas B2B en investigación y desarrollo (I+D) de productos y procesos, inversiones en TI y nuevas necesidades de formación de recursos humanos (HR).

Oportunidades para startups:

• » Desarrollo de soluciones que van dirigidas a la responsabilidad social y la sostenibilidad (por ejemplo, tecnologías de accesibilidad para personas con necesidades especiales).
• » Gestión del flujo de pasajeros seguro y rápido en las estaciones, aeropuertos y puertos.
• » Ahorros compartidos: reducción de los costos de viaje y alojamiento a través de soluciones de Internet y TI aplicadas a las redes sociales.
• » Desarrollo de soluciones para la cooperación, alianzas y/o redes en diferentes áreas, tales como la tecnología, la comercialización, la distribución y el reparto de los recursos.
• » Soluciones para el desarrollo del turismo alternativo.
• » Soluciones de alojamiento (por ejemplo, arrendamiento de inmuebles, habitaciones y apartamentos).
• » Soluciones para grandes eventos.
• » Promoción y alternativa de productos de turismo capaces de atraer a la demanda para llenar las estructuras fomentadas por los recursos públicos y privados, en especial el impulso de la realización de mega eventos (por ejemplo, ¿la mejor forma de sacar provecho de los estadios construidos después de la Copa del Mundo o Juegos Olímpicos?).
• » Soluciones/asociaciones que mejoran la experiencia y el entretenimiento del viajero/familiares.